■WEBで利益を生み出す視点

WEBでたくさん商品を売って売上を上げようとするのは、当たり前のお話ですが、みなさんのホームページはどのように作り、どのように運用していますか？例えば、「うちの会社には管理部の○○君がホームページを作れるので、任せているんだよ！だから業者に頼まなくても作れるし運用も出来るし大丈夫！」など聞いたことあるフレーズではないでしょうか？

確かに社内にそのような方がいらっしゃれば、重宝がられホームページの制作運用と任されますが、果たしてそれが本当に効率の良いことなのでしょうか！？管理部の○○君がホームページ制作に費やす時間や効率を考えたことはありますか？

管理部の○○君は、本業が管理部です。趣味でホームページをビルダーソフトなどを使い作ることが多いと思われますが、本業の合間に制作して、通算1ヵ月近くかかったとしたら、どのくらいの人件費にるでしょうか？会社が管理部の○○君に掛かる１ヵ月の経費は20〜30万くらいではないでしょうか？更に本業の仕事にも影響が出たりと、決して安い制作費ではなさそうです・・・

しかも、仕上がりやSEO対策はどーなのか！？もしかしたらホームページに精通しているプロにお願いした方が、早くて安くて的確なのではないでしょうか！？目先の経費や手軽さで社内の○○君にホームページ制作をさせるのは、慎重に検討した方がよさそうです。

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■商品が売れるホームページ

小売業様のお話になりますが、商品が売れるページとは、高機能なショッピングカートや充実したシステムが重要なのでしょうか？確かに、商品をスムーズに解かりやすく安全に買って頂くことが出来るシステムは、売上促進に繋がると思われますが、それよりもっと大事なことがありそうです・・・

それは、こだわりの商品をしっかりお客様に伝えることです！商品写真が貼って横に価格と品名しかないようなページがありますが、販売商品が数百数千の場合は別として、少数で勝負する場合は商品説明を充実させる必要があります。本当に「この商品が欲しい！食べたい！」ときは、ショッピングカート機能がなくてもメールや電話などで注文が来ます。

ここでお話したいのは、ショッピングカートの良し悪しやシステムも大切ですが、それ以前に商品の見せ方を十分考える必要があると言うことです！それから、更に売上促進として高機能ショッピングカートや充実したシステムを考えても遅くありません。

自分が買う側の気持ちになり、説得力があり、心が通じ合う語りかけのホームページ構成が、売れるページへの第一歩ではないでしょうか？みなさん解かっていますが、なかなか難しいですよね・・・

■商品が売れないホームページ

売れないページは色々原因がありますが、ここで在り来りの話をしても仕方がありませんので、多くのホームページ制作運用した体験の中で感じたことをピックアップします。

デザインは与える印象を左右するので、もちろんある程度の内容が要求されますが、こだわり過ぎると時間と費用がかさむだけで、あまりプラスになることがありません・・・

業種によりスタイリッシュなデザインを求められる場合がありますが、くれぐれも自己満足的な世界に入らないように注意して下さい。アッと驚くようなデザインであるに越したことがないですが、それよりしっかりした商品説明や楽しいお得なイベント企画を期待していることが多いのです。

しっかりとした説明・文字が少ないページは、キレイな写真だけでは説得力にかけます・・・

「説明文なんか誰も読まないじゃない〜」とおっしゃる方がいますが、その通りです！よほど興味があり買う気がないと読まれる機会は少ないのですが、説明文・文字の役目は、「きっとスゴイこだわりがある商品なんだろうな」「しっかりしたお店・会社なのかもしれない」などの印象付けが、目先の目的です。

その後は、じっくり読んで頂ければ更に商品のことを理解して頂けることでしょう！